Chaque conseiller a un coach IA qui connaît votre marque, vos produits et vos clients. Il répète les conversations difficiles, pose toutes ses questions, et arrive en boutique prêt à vendre.
Un client hésite sur le prix. Pose une question pointue. Vous compare à une autre marque. Ce que le conseiller répond ensuite décide s'il achète, et la plupart des conseillers vivent ces moments seuls.
Un coach change ça. Pas un séminaire deux fois par an : quelqu'un avec qui répéter, à qui demander, avec qui se préparer, chaque jour.
Un coach dans la poche de chaque conseiller. Il parle le langage de votre marque, et il est là dès qu'on a besoin de lui.
Des jeux de rôle hyper réalistes, dans la voix de votre marque : le client qui hésite sur le prix, le cadeau d'anniversaire, le pitch de la nouvelle collection. Autant de fois qu'il le faut.
« Comment je réponds à “c'est trop cher” ? » « Comment je passe d'une pièce à la tenue complète ? » « Comment on se positionne face à ce qu'ils ont vu à côté ? » Le coach répond comme votre meilleur vendeur.
Un VIP demain, un jour de lancement, une relance délicate. Le conseiller briefe le coach, et le coach le prépare à cette conversation précise.
Le conseiller joue la scène comme une vraie conversation client. Le coach joue le client, avec vos scénarios et la voix de votre marque, puis lui dit quoi améliorer.
« C'est magnifique, mais… c'est bien plus que ce que je pensais dépenser. »
« Bien sûr. Puis-je vous demander ce qu'elle aime ? Un anniversaire mérite la bonne pièce, pas la plus rapide. Laissez-moi vous montrer deux façons d'y penser. »
Voyez à quel point chaque conseiller est prêt, et quoi travailler avec chacun cette semaine. Pas d'enregistrements, pas de notes par-dessus l'épaule : juste quoi renforcer.
Voyez-le à l'échelle du réseau. Quelles équipes sont affûtées, lesquelles ont besoin d'aide, et si ça se voit dans les chiffres.
Vos programmes enseignent le geste une fois. Le coach le garde vivant entre deux sessions : chaque jour, trois minutes, sur le téléphone du conseiller.
Prestance construit la plateforme tout-en-un de performance retail : tout ce qui fait vendre une équipe de boutique, au même endroit.
Aujourd'hui, ça commence par le meilleur coach de vente que le retail ait connu.
Nos pilotes sont conçus pour mesurer un impact sur votre business. Nous choisissons ensemble le KPI que vous voulez faire bouger (conversion, unités par vente, une nouvelle collection), nous notons où vous en êtes, puis nous mesurons à nouveau après quelques semaines avec le coach.
D'ici là, apportez-nous une situation que votre équipe trouve difficile. En 30 minutes, nous vous montrons comment le coach la traite.
Chaque pilote se termine par un rapport écrit, par boutique et par conseiller. Lire un exemple (en anglais).
Non. Prestance est une plateforme de performance retail construite autour d'un coach de vente IA que les conseillers utilisent chaque jour. Un programme enseigne le geste une fois ; le coach, lui, est toujours là. Les conseillers répètent avec lui, lui posent leurs questions, préparent leurs rendez-vous avec lui. Si vous avez déjà des programmes et des coachs retail, gardez-les : Prestance travaille à côté d'eux.
Sur un chiffre de vente que vous choisissez. Dans un pilote, nous notons où vous en êtes aujourd'hui (conversion, unités par vente, ce que vous voulez), vos équipes utilisent le coach pendant quelques mois, et nous comparons. Les premiers résultats arrivent à l'automne 2026.
Trente minutes. Apportez une situation que votre équipe trouve difficile, et nous vous montrons comment le coach la traite.
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