Votre projet d’automatisation et d’IA · Étape 3/4
Des automatisations et des solutions IA adaptées à votre travail commercial.
Nous concevons des solutions pour entraîner vos commerciaux, retrouver les informations utiles et automatiser la préparation ou le suivi de leurs échanges. Nous définissons avec vous les tâches, les contenus de référence et les validations nécessaires, puis nous développons et exploitons la solution.
Définir l’usage et le résultat attendu.
L’IA peut simuler un client, rechercher une information dans vos contenus ou préparer un document. Une automatisation organise les étapes d’une tâche et les validations. Nous choisissons les moyens nécessaires à votre besoin, les informations autorisées et la façon d’évaluer le résultat.
- Retail et luxe
Préparer un entraînement vocal, retrouver une information produit, organiser un lancement ou préparer le suivi d’une rencontre client.
- Vente B2B
Préparer une tournée, rassembler les informations d’un compte ou préparer le suivi d’une proposition.
- Immobilier
Préparer un rendez-vous, rédiger un compte rendu de visite ou organiser le suivi d’un dossier.
- Informations et accès
Définir les contenus de référence, les accès autorisés et les connexions possibles à vos logiciels.
- Validations humaines
Préciser les points à vérifier et les actions qui restent à votre équipe, notamment avant un envoi au client.
Construire une solution, puis l’éprouver avec ses utilisateurs.
Nous examinons le travail concerné, les informations disponibles et le résultat attendu pour définir une automatisation ou un usage de l’IA. Votre demande peut concerner un autre métier ou un autre processus commercial.
- 01
Décrire l’usage
Identifier la situation, les utilisateurs, les informations disponibles et le résultat attendu.
- 02
Construire et essayer
Réaliser une première version et la tester sur des situations représentatives.
- 03
Évaluer et corriger
Examiner la qualité des réponses, des exercices ou des livrables avec les utilisateurs.
- 04
Mettre en service
Accompagner l’équipe et définir les modalités d’exploitation.
Une solution testée, avec des règles d’utilisation explicites.
- Un usage documenté : entrées, résultat attendu, contenus de référence et validations nécessaires.
- Une automatisation ou une solution IA développée et configurée pour le périmètre convenu.
- Des situations de test, les résultats de validation et les limites connues de la solution.
- Les consignes d’utilisation, les modalités d’accès et les éléments nécessaires à l’exploitation.
Nous examinons vos outils et les vérifications nécessaires.
Les connexions à vos logiciels dépendent du périmètre et des accès disponibles. Nous précisons ce que la solution prend en charge, les points à vérifier et les actions qui restent à votre équipe.
- Qualité des rendus
- La conformité aux critères convenus, la fiabilité des informations et les corrections demandées par les utilisateurs.
- Délai et coût
- Le temps nécessaire pour obtenir le résultat et le coût de la tâche dans le périmètre testé.
- Validation terrain
- La capacité des utilisateurs à réaliser la tâche dans leurs conditions de travail et à repérer les cas qui demandent une vérification.
Votre besoin n’apparaît pas ici ? Décrivez-nous votre situation.
Nous examinons le travail concerné, les informations disponibles et le résultat attendu pour définir une automatisation ou un usage de l’IA.
Après validation avec vos équipes, nous organisons la mise en service, la maintenance et le suivi des résultats.
Étape suivante : Exploitation et mesure